Личный кабинет клиента
Три шага, чтобы получить помощь
Зарегистрируйтесь в системе
Заполните форму регистрации – это быстро, в ней всего пять обязательных полей. После чего на указанный вами адрес электронной почты придет письмо.
Авторизуйтесь
Перейдите по ссылке в электронном письме – она ведет в личный кабинет системы HelpDesk.
Создайте заявку
Кликните зеленую кнопку «Написать» в верхнем левом углу. Опишите проблему. При необходимости прикрепите скриншоты и логи. Вашей заявке будет присвоен номер, а на почту придёт уведомление о получении обращения. Далее можете работать с системой, не заходя в её web-интерфейс. Просто отвечайте на письма, полученные с адреса helpdesk@digiton.ru, сохраняя номер заявки в теме.